ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
เอกสารนี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ Digital Knowledge Hub การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้
1. บัญชีผู้ใช้
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก และรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านของตนเอง
- หนึ่งบัญชีมีไว้สำหรับผู้ใช้หนึ่งคน ไม่อนุญาตให้แชร์บัญชีเพื่อให้ผู้อื่นเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อไว้
- หากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางติดต่อด้านล่าง
2. สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล (Digital Content)
- เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะให้สิทธิ์เข้าถึงสินค้าที่ซื้อ ได้แก่ E-book (อ่าน/ดาวน์โหลด), Audiobook (ฟังผ่านระบบ) และคอร์สเรียนออนไลน์ ตามขอบเขตของแพ็กเกจที่ซื้อ
- สิทธิ์ที่ได้รับเป็นสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคล ไม่สามารถโอน ขายต่อ หรือให้เช่าได้
- สิทธิ์แบบรายปีหรือแบบสมัครสมาชิกจะมีผลตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในหน้าสินค้านั้นๆ
- เนื้อหาอาจมีการปรับปรุง เพิ่มเติม หรือปรับลำดับบทเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการเรียน
3. การชำระเงินและการคืนเงิน
- การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอก (Stripe) เราไม่จัดเก็บเลขบัตรของคุณไว้ในระบบ
- เงื่อนไขการคืนเงินเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ หากมีปัญหาการเข้าถึงสินค้า กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ช่วยตรวจสอบก่อน
4. การใช้งานที่ห้ามทำ
- ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ อัปโหลดซ้ำ หรือจำหน่ายเนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- บันทึกหน้าจอ ดาวน์โหลดวิดีโอ หรือแจกจ่ายไฟล์ E-book/Audiobook ให้บุคคลอื่น
- พยายามเจาะระบบ ข้ามระบบสิทธิ์การเข้าถึง ใช้บอทดึงข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของบริการ
- ใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย หรือส่งเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นผ่านระบบส่งการบ้าน/ความคิดเห็น
5. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน รวมถึงข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ โลโก้ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Digital Knowledge Hub หรือผู้ให้สิทธิ์ของเรา การนำไปใช้นอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคลถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
ผลงานที่คุณอัปโหลดเอง (เช่น การบ้าน) ยังคงเป็นของคุณ แต่คุณอนุญาตให้ผู้สอนและทีมงานเข้าถึงเพื่อให้ข้อเสนอแนะและประเมินผลได้
6. การระงับหรือยกเลิกบัญชี
- เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดข้อ 4 โดยเฉพาะการเผยแพร่เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ หรือการแชร์บัญชี
- ในกรณีที่ระงับบัญชีจากการละเมิด เราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าสินค้าที่เกี่ยวข้อง
- คุณสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อ
7. ข้อจำกัดความรับผิด
- เนื้อหาของเราเป็นสื่อการเรียนรู้เพื่อพัฒนาทักษะ ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน กฎหมาย หรือการแพทย์ และเราไม่รับประกันผลลัพธ์รายได้หรือความสำเร็จเฉพาะบุคคล
- เราพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงัก อันเนื่องมาจากการปรับปรุงระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความรับผิดของเราต่อความเสียหายใดๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้กับสินค้าที่เกี่ยวข้อง เท่าที่กฎหมายอนุญาต
8. บริการของบุคคลที่สาม
เราใช้บริการภายนอกเพื่อให้ระบบทำงานได้ เช่น Stripe (ชำระเงิน), Resend (อีเมล), LINE (เข้าสู่ระบบและแจ้งเตือน) และผู้ให้บริการโฮสติ้ง การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย
9. แอปพลิเคชันบนมือถือ
หากคุณใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน iOS/Android ของเรา เงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้เช่นเดียวกับเว็บไซต์ การแจ้งเตือน (Push Notification) เป็นบริการเสริมที่คุณเลือกเปิดหรือปิดได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์
10. การแก้ไขเงื่อนไข
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
12. ช่องทางติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อเราได้ทาง Facebook หรือ LINE และดูเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
เอกสารนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว โปรดตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดที่หน้านี้
